Practicante Help Desk

Ferco Medical, empresa importante de comercialización de insumos y equipos médicos, está en busca del mejor talento para cubrir la posición de Help Desk (Medio Tiempo). ¡Ven y únete a nuestro equipo!

¿Qué buscamos?

• Mínimo técnico en Sistemas o afines
• Conocimientos en Jaba, Pyton, HTML, Wordpress, PHP
• Excel a nivel intermedio
• deseable 03 meses de experiencia desempeñando funciones similares

¿Cuáles serán tus principales retos?

• Brindar soporte técnico en hardware y software, tanto de forma presencial como remota, para asegurar la continuidad operativa.
• Atender los requerimientos de TI relacionados con hardware, software, mantenimiento y el sistema ERP, Odoo, garantizando soluciones oportunas.
• Ejecutar el mantenimiento preventivo anual de hardware y software, de acuerdo con el plan establecido, para prolongar la vida útil de los equipos.
• Instalar y configurar equipos y sistemas, incluyendo computadoras, impresoras, accesos, redes, sistemas operativos, programas y aplicaciones, tanto de forma presencial como remota.
• Elaborar informes técnicos para justificar mejoras, renovaciones o bajas de equipos de cómputo.
• Gestionar la documentación del área de TI, asegurando su disponibilidad y actualización para auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
• Realizar comunicaciones internas relacionadas con temas de TI, garantizando una adecuada difusión de la información.
• Administrar y monitorear cuentas en la nube y plataformas como Zoho, Buk, Outlook, Workdrive y otros servicios adquiridos por la empresa.
• Gestionar los backups diarios y mensuales, asegurando la recuperación de la información en caso de fallos.
• Administrar soluciones de ciberseguridad, para proteger los activos digitales y la información de la empresa.
• Implementar la protección de datos conforme a la Ley N° 29733, garantizando el cumplimiento normativo en materia de datos personales.
• Liderar iniciativas de transformación digital, promoviendo la adopción de nuevas tecnologías en los procesos empresariales.
• Administrar la seguridad y el acceso a los recursos tecnológicos, asegurando su uso adecuado y controlado.
• Diseñar e implementar mejoras en los procesos de soporte a sistemas, incrementando la eficiencia operativa.
• Asegurar el funcionamiento, disponibilidad y seguridad de las redes, garantizando la conectividad interna y externa.
• Coordinar y ejecutar capacitaciones en sistemas y herramientas tecnológicas, para mejorar el aprovechamiento por parte de las áreas usuarias.
• Atender los requerimientos de auditoría relacionados con las actividades del área de TI, proporcionando información precisa y oportuna.
• Desarrollar y mantener actualizada la página web de la empresa, asegurando su funcionamiento y relevancia.
• Administrar soluciones de Business Intelligence, de acuerdo con las necesidades de análisis de la empresa.
• Desarrollar herramientas ágiles, incluyendo soluciones no-code y códigos QR, que faciliten procesos operativos.
• Realizar y controlar el inventario de los activos a cargo de TI
• Instalar cámaras cuando se requiera.
• Dar seguimiento y presentar los indicadores mensuales del área de TI, para facilitar la toma de decisiones basadas en datos.
• Coordinar con el proveedor de servicios de TI los requerimientos de la empresa

¿Qué te ofrecemos?

• Capacitación constante para mantenerte a la vanguardia.
• Un ambiente laboral dinámico y profesional.
• Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Lugar de trabajo: Miraflores
• subvención económica: S/. 1130

Promovemos la diversidad, equidad e inclusión en todos nuestros procesos de selección, sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia o raza. Cumplimos con la Ley N.º 29733 sobre Protección de Datos Personales y garantizamos la confidencialidad de la información brindada. De acuerdo con la Ley N.º 30424, no solicitamos pagos ni beneficios para participar en nuestras convocatorias. Asimismo, en línea con la Ley N.º 29973, nuestras vacantes están abiertas a personas con discapacidad que cumplan con el perfil requerido.